1、销售部文员岗位职责比较简单但相对比较繁琐零碎，需要很好的耐心，细心才能做好。

2、销售文员主要分为一下三大类：职责一：销售部文员岗位职责接收客户订单并及时登记处理。

3、2、确认订单后，做好发货的前期准备工作，保证后续工作的顺利进行。

(资料图片仅供参考)

4、3、协助仓库解决发货过程中出现的问题，确保产品及时发出。

5、4、协助财务与客户进行往来对账业务。

6、5、了解应收货款回款情况，对逾期未付货款跟进。

7、6、负责公司对外的快递业务，登记发出样品的品名、数量。

8、7、查询并跟进已发出的邮件，确保及时到收件人手中。

9、8、对工作相关单据进行规整并保存。

10、9、完成领导、公司交代的其他事项。

11、职责二：销售部文员岗位职责A．在企划部经理的领导下，负责公司促销活动 方案 的设计、策划、实施与业务管理。

12、B．负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。

13、C．负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。

14、D．负责制定公司公共关系计划 与实施方案，策划与组织实施公关活动。

15、E．负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。

16、F．完成企划部经理交办的其他任务。

17、职责三：销售部文员岗位职责准确及时接发各类文件，传递各类工作信息。

18、2、协调本部与其他部门之间的关系，保持酒店内部良好公共关系。

19、3、按要求起草各种方案、信函及打印、复印各种文件、资料，做到及时、准确。

20、4、为经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。

21、5、对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误。

22、6、配备各种所须办公用品，严格控制，避免浪费。

23、7、做好部门会议记录，整理纪要并留存。

24、8、有责任保持办公室的整洁气氛。

25、9、统计每天部门人员的考勤，并负责按时上报人事部。

26、10、统计部门各销售人员的业绩、餐补、话补等。

27、1做好本部门各项单据使用，包括：部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。

28、12、做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与馆内各部之间的关13、协助部门经理做好年度营销计划和财务预算；14、完成部门经理临时委派的各项工作。

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