金虎辞旧岁，文旅展宏“兔”。2023年春节假日，全市各级文旅部门认真贯彻落实市委、市政府关于扩内需促销费和春节假日系列部署要求，扎实做好繁荣市场、惠民保障、产品供给、安全生产等工作，为市民游客提供了一个精彩纷呈、欢乐祥和、安全有序的春节假日。
文旅市场强劲复苏，繁荣火爆
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2023年春节是新型冠状病毒感染调整为“乙类乙管”后的第一个中国农历新年，全市推出丰富多彩的文旅活动，群众出游热情高涨，文旅消费供需两旺，全市文旅市场呈现强势复苏态势，主要有以下特点：
一是应对工作保障有力。市领导高度重视假期文旅市场工作，节前及期间，省市领导深入我市主要旅游景区等基层一线调研督导或作出批示，就扩内需促消费、安全生产等工作提出明确要求。市文旅局迅速贯彻落实，四次召开专题会议研究部署假日市场工作，特别是对改善消费条件，创新消费场景，释放消费活力，进一步繁荣节日文旅市场等工作进行再安排、再部署。各区县文旅部门及全市文旅企事业单位纷纷细化措施，丰富供给，有力保障了节日期间各项工作任务的落实。
二是文旅市场强势复苏。节前，市文旅局推出12家国有A级景区首道门票免费、19家非国有A级景区首道门票减免、发放500万元文旅惠民消费券等一系列“真金白银”硬核举措，拉满消费排场。春节假日期间，我市旅游景区、影院剧团、星级酒店、文博场馆等年味十足、人气旺盛。其中，济南野生动物世界七天假期，在19日便已达到预约人数上限，山东博物馆、山东美术馆、省会大剧院等场馆内，市民游客人头攒动、络绎不绝。在趵突泉举办的第四十二届迎春花灯会，搭配势若鼎沸的三股泉水，与济南方特东方神画主题乐园花灯先后登上大年初二的《新闻联播》、《新闻直播间》和《东方时空》，大年初三，央视《新闻联播》以《欢庆祥和中国年》为题，对趵突泉花灯会再次进行了报道，成为春节假期当之无愧的“顶流”。《山东新闻联播》《早安山东》等省级媒体以《利好政策推动 文旅市场强势复苏》、《花灯璀璨贺新春 喜庆祥和中国年》、《多彩“文化大餐”让年味儿更足》等为题，连续报道我市国有景区免费政策和春节文旅市场复苏情况。
三是旅游景区持续火爆。春节期间，全市纳入监测的28家景区共接待游客300.1万人次，实现营业收入7578.7万元，同比分别增长70.3%和31%。首道门票免费的12家A级景区呈现井喷态势，共接待游客194.8万人次，同比增长153.2%，比2019年增长69.8%。天下第一泉景区接待游客92.5万人次，同比增长72.2%，游船项目接待游客4万人，实现营业收入152万元。千佛山景区接待游客21.8万人次，是去年的2倍；济南野生动物世界接待游客21.8万人次，是去年的11.5倍；朱家峪旅游区接待游客7.05万人次，是去年10.7倍；灵岩寺景区接待游客7万人次，是去年5.6倍。各大景区围绕冰雪运动，纷纷推出定制旅游产品，红叶谷生态文化旅游区推出第二届冰瀑节，九如山梦幻冰瀑奇观、野生动物世界冰雪森林奇遇记、莱芜彩石溪景区冰瀑旅游节、莱芜雪野湖边滑雪嬉雪等活动，让市民游客感受冰面上的速度与激情。
四是文旅惠民拉动消费。研究出台《济南市大力提振文化和旅游消费的若干措施》，制定10条“大招”，安排市财政资金9100万元，增强消费能力、改善消费条件、创新消费场景，力促济南文旅消费全面复苏。春节期间，市文旅局发放500万元文旅惠民消费券，涵盖景区门票、电影演艺、图书报刊、非遗民俗、文创手造、传统工艺品、“泉城人家”民宿等行业领域，领券下单享受5-7折不等的购物优惠。其中，2023年电影春节档《交换人生》《流浪地球2》《无名》《满江红》《深海》《中国乒乓之绝地反击》《熊出没·伴我“熊芯”》等大片齐聚影院，一票难求的景象在济南多家影院频频上映。截至1月27日下午2点，我市春节档电影总场次达到16691场，票房累计5719.89万元，突破5500万元大关，观影人次100.4万，突破百万大关，分别同比增长11.9%、10.7%。截至正月初六，全市发放文旅惠民补贴211.5万元，消费者通过平台用券86194张，直接带动消费879.44万元，间接带动消费4435.79万元。
五是旅游出行急速反弹。疫情防控政策作出重大调整后的首个长假，来济旅游、返乡旅游、外出旅游、短途旅游等均有大幅度增长。春节期间全市铁路、公路、民航共发送旅客50.79万人，同比增长41.7%。其中，铁路发送31.6万人，同比增长80%；民航发送12.5万人，同比增长50.8%；公路发送6.75万人，恢复到去年同期的67.3%，高速公路小型客车进出164.1万辆次，恢复到去年同期的97.6%。根据旅馆业治安管理信息系统统计，全市共入住旅客20.9万人次，同比增长68.1%，恢复到疫情前2019年的83.2%。济南喜来登酒店、鲁能贵和洲际、九如山民宿群等14家重点监测的住宿设施接待游客1.1万人次，同比增长176.7%，实现营业收入1233.69万元，同比增长21.79%。其中，济南索菲特银座大饭店、济南喜来登酒店分别同比增长390%、279%。出行、住宿数据的增长，反映出市民游客出行意愿强烈，出行需求快速反弹。
六是文旅业态持续丰富。随着文旅产业深度融合，迎新祈福游、乡村旅游、自驾游、温泉游、冰雪游等旅游新产品新业态高速增长。假日期间，全市文旅系统以“冬游济南 福满泉城”为主题，举办“2023泉城新春贺年会”，精心策划推出新春民俗、冰雪旅游、乡村过年、文博展览、文艺演出等五大系列200多项活动，极大地丰富了全市文旅产品供给。各民宿围绕“民宿+”，融合民俗、非遗、运动等元素，推出特色产品，若谷山居“走进民宿过大年”、东泉村山乡后院“卯兔贺岁”、港沟“我在芦南大雪坪过大年”、石子口村新春过大年越野赛等项目吸引了大量游客。商河温泉日均接待游客3000人以上，大量滨州、德州等周边地市游客逛大集、泡温泉、赏民俗，成为春节假期文旅消费新潮流。章丘三涧溪“村晚”入选全国“村晚”示范点，不仅丰富群众精神文化，还吸引大量市民游客参与。
文化活动弘扬传统，年味浓厚
为营造欢庆祥和的节日氛围，传承弘扬传统文化，全市文旅系统推出“文艺盛宴品年味 笔墨丹青贺新春”等多场文化活动，让市民游客在济南度过了一个文化气息浓郁的“中国年”，城市软实力在年味中不断提升。
一是文化展出琳琅满目。大年初一，来自济南的两只兔子登上央视《新闻直播间》，新闻以《兔年寻“兔”穿越千年 探秘藏在文物里的兔文化》为题，对济南市汉代画像石《玉兔捣药图》的美好寓意进行了报道，济南浓郁的“年味儿”通过央视镜头传递到了五湖四海。围绕2022济南国际双年展及“东亚文化之都”主题，山东美术馆、济南市美术馆汇聚了来自全球22个国家和地区221名艺术家的272件精品创作进行展览。山东博物馆的“片刻千载”甲骨文化展、市博物馆的“烟云含逸趣”馆藏香炉展、市文化馆的玉兔迎春”新春非遗展等，让市民游客领略文物魅力和文化传承。各区县也分别推出精彩展示，章丘区举办现代黑陶艺术精品展、历城区推出鹊华秋色——赵孟頫与历城文化主题展、济阳区推出刘台子西周文物展、长清区举办“迎新春”书画展、平阴县推出吉金青辉 馆藏青铜器展、商河县推出麦丘记忆——农耕文化展，让市民在家门口尽享文化盛宴。
二是民俗节庆传承传统。组织开展“济南市2023年“泉润非遗 文化进万家——视频直播家乡年”暨“山东省非物质文化遗产月”活动，先后举办50余场次线下非遗展示体验活动，在天下泉城视频号举办9场直播活动，组织14个短视频在不同节点进行展播，同时组织非遗短视频展播，全方位展示济南传统文化，开启了一个线上线下展示泉城年味的春节。浓厚的节日氛围里，各景区组织开展多种民俗类文化活动，烘托出浓浓年味。天下第一泉风景区推出迎春花展暨第十届水仙花展，赢得市民游客广泛好评；干佛山举办新春游园会，推出特色商品、民俗、非遗文化产品展览；印象济南泉世界、济南方特、济南融创乐园、九顶塔、灵岩寺也分别举办灯会、庙会等文化活动，做汤圈、闹元宵，咏灯诗、猜灯谜，展示特色商品、民俗及非遗文化产品，展现出了底蕴深厚、特色鲜明的泉城文化，让市民游客参与其中、畅享文化、流连忘返。
三是演艺演出饕餮盛宴。省会大剧院开启2023演出季新年新华章，济南市杂技团《魔法世界》，吕剧院传统吕剧《借亲》、《小姑不贤》，京剧院京剧《秦香莲》，2023新年音乐会、2023山东新春交响音乐会、“一生所爱”唯美浪漫经典名曲音乐会，古典精神——薛颖佳2023钢琴独奏音乐会等优秀演出依次开启，为市民游客提供精神享受。市文化馆、市杂技团、百花剧院、北洋大戏院、儿艺宝贝剧场、莱芜梆子演艺剧场等各大馆院分别推出吕剧、杂技、京剧、融合剧等专场演出，市曲艺团在微信公众号平台演出“我们的中国梦 文化进万家”癸卯年相声大拜年，济阳区、钢城区、平阴县分别结合本地特色文化，举办群众性戏剧展演，用精彩的文艺作品陪伴市民度过祥和春节。
强化举措，文旅市场安全平稳
假日期间，全市文旅系统加强宣传报道，扎实做好风险隐患排查，持续开展安全执法巡查，坚决守住安全生产底线，全市文旅市场未发生重大旅游安全事故，未收到重大旅游投诉，未出现重大涉旅负面舆情。
一是开展安全督导检查。制定下发《春节期间疫情防控、安全生产和假日市场督导检查工作方案》，安排9个督导检查组，采取“四不两直”方式，对各区县文化和旅游主管部门、文化和旅游企事业单位在统筹疫情防控和行业发展、安全工作机制落实、经营单位违法违规等情况进行督导检查。
二是加大文旅宣传力度。召开全市春节假期文旅活动媒体通气会，就扶持政策、景区景点优惠活动以及特色文旅活动进行集中发布。与电视台、广播电台、头条、新浪、搜狐、网易等省级、国家级媒体合作，持续宣传推介假期文旅活动，营造浓厚的旅游氛围。对精心设计打造的200余项主题活动，通过微信公众号、短视频平台、微博、网站、app等全媒体同步宣推，以最时尚、最潮流的方式，面向全国宣传推广假期活动，有效提升宣传效果。假日期间，我市文旅报道先后五次登上央视媒体，省广播电台报道20余次。市文化和旅游局微博、微信、抖音等媒体平台累计发文427条，发布短视频89条，回复网友问题咨询31条，泉城济南“热度”持续提升。
三是加强市场执法检查。在全市繁华路段、热门景点、人流密集区等重点 区域，全市各级文化市场综合执法队伍加强对网吧、演出市场、出版物经营单位、电影放映场所、歌舞娱乐及游艺等场开展文化市场执法检查，先后共出动执法人员280人，检查各类文旅经营场所562家次，其中网吧287家次、歌舞娱乐场所148家次、演出场所12家次、旅行社及服务网点21家次、景区97家次，发现并查处违法违规问题4件，发现并整改安全生产隐患问题5件，保证了文旅市场平稳有序。
四是严格落实应急值守。全市文旅系统严格执行24小时值守和领导在岗带班制度，建立与12345市民服务热线联动应急处置机制，及时处理消费者投诉。与各区县文化和旅游主管建立联动机制，及时调度、准确掌握市场运行、疫情防控、市场监管、执法检查等情况，并向市委、市政府办公厅和省文旅厅报送假日市场信息。（李佳蔚）
